Polityka Prywatności BetBuffon Casino
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbiera BetBuffon Casino, zarządzane przez Luminaris Technologies, w jaki sposób są one przetwarzane oraz jakie prawa przysługują graczowi w związku z przetwarzaniem jego danych. Korzystanie z Platformy BetBuffon oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie. Polityka Prywatności może być aktualizowana – o istotnych zmianach gracz informowany jest drogą e-mailową lub przez powiadomienie na stronie kasyna.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych graczy BetBuffon Casino jest Luminaris Technologies, operator posiadający licencję e-gamingową Curaçao. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail obsługi klienta BetBuffon Casino lub przez czat na żywo dostępny całą dobę.
2. Zakres zbieranych danych
BetBuffon Casino zbiera następujące kategorie danych osobowych: dane rejestracyjne (imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu); dane weryfikacyjne KYC (skany dokumentów tożsamości, dokumenty potwierdzające adres); dane transakcyjne (historia depozytów, wypłat, wygranych i strat, użyte metody płatności); dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, czas i długość sesji, pliki cookie).
Dane weryfikacyjne KYC zbierane są w zakresie wymaganym przez licencję Curaçao i przepisy przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML). Bez dostarczenia wymaganych danych realizacja wypłat nie jest możliwa.
3. Cel i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe graczy przetwarzane są przez BetBuffon Casino w następujących celach: świadczenie usług hazardowych i zarządzanie kontem (podstawa: realizacja umowy); weryfikacja tożsamości i zgodność z wymogami licencyjnymi i AML (podstawa: obowiązek prawny); przeciwdziałanie oszustwom, praniu pieniędzy i nielegalnej aktywności (podstawa: uzasadniony interes Operatora); komunikacja z graczem, wysyłanie informacji o koncie i obsługa reklamacji (podstawa: realizacja umowy); marketing i informowanie o promocjach – wyłącznie po wyrażeniu zgody przez gracza (podstawa: zgoda).
4. Przechowywanie i przekazywanie danych
Dane osobowe graczy przechowywane są przez Operatora przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w punkcie 3, a w każdym przypadku przez okres wymagany przepisami prawa lub wymogami licencyjnymi (zazwyczaj minimum 5 lat od zamknięcia konta). Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do: przetwarzania płatności (dostawcy bramek płatniczych), weryfikacji tożsamości (zewnętrzne usługi KYC), obsługi oprogramowania kasynowego (dostawcy gier) i spełnienia wymogów prawnych (organy ścigania na podstawie nakazu).
5. Bezpieczeństwo danych
BetBuffon Casino stosuje szyfrowanie SSL dla wszystkich połączeń między urządzeniem gracza a serwerami Platformy. Dane osobowe i transakcyjne przechowywane są na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem. Operator regularnie przeprowadza audyty bezpieczeństwa infrastruktury IT. Pracownicy mający dostęp do danych graczy zobowiązani są do zachowania poufności na mocy stosownych umów.
6. Prawa gracza
Każdy gracz BetBuffon Casino ma prawo do: dostępu do przechowywanych o nim danych na wniosek skierowany do Operatora; poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych; usunięcia danych, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych Operatora wynikających z przepisów AML; ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach; sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych; wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych w dowolnym momencie.
Wnioski o realizację praw można składać przez kanały obsługi klienta BetBuffon Casino (czat na żywo lub e-mail). Operator zobowiązuje się odpowiedzieć na wniosek w terminie 30 dni od jego otrzymania.
7. Pliki cookie
BetBuffon Casino używa plików cookie do: utrzymania sesji logowania gracza; zapamiętywania preferencji językowych i wybranej waluty; analizy ruchu na stronie (statystyki anonimowe); wyświetlania spersonalizowanych ofert marketingowych (wyłącznie przy aktywnej zgodzie). Szczegółowe informacje o rodzajach cookie i zarządzaniu nimi opisane są w odrębnej Polityce Cookie BetBuffon Casino.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Operator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. O istotnych zmianach gracz informowany jest drogą e-mailową na adres powiązany z kontem. Dalsze korzystanie z BetBuffon Casino po opublikowaniu zmienionej Polityki Prywatności oznacza akceptację jej postanowień. Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest w stopce strony kasyna.